Troca e devoluções

Se você recebeu um produto defeituoso,em desconformidade com o que foi oferecido e apresentando ou escolheu a numeração errada ,poderá realizar a troca da mesma! Para isso entre em contato conosco pelo WhatsApp (031) 997611540 ou (031)97157-6895 ou pelo e- mail Janicesolange@hotmail.com

  • Você poderá realizar a troca na nossa loja física ou online.

  • Você tem até 07( sete) dias a partir do recebimento para solicitar a troca.

Caso o produto não tenha atendido suas expectativas, você tem a opção de solicitar seu dinheiro de volta em até 07 (sete ) dias para fazer a solicitação, a partir do recebimento da peça. Para solicitar, entre em contato conosco pelo WhatsApp (031) 997611540 ou (031)971576895 ou pelo e-mail janicesolange@hotmail.com

  • O valor será estornado pela operadora do cartão, caso o pagamento tenha sido feito com o cartão de crédito. Caso tenha sido por boleto ou transferência faremos o depósito em conta.

Observação

O estorno, a devolução ou troca só serão realizada após o recebimento da peça em nossa loja, conferência do produto e confirmação da solicitação.

  • As peças só poderão ser trocadas pela da mesma coleção.